안녕하세요~

언제 어디든 정성을 다하는 123홈시스템입니다~^^*

"LG 드럼세탁기 수리 좀 문의드려요.

세탁기가 물이 안 빠져서 아래쪽으로 빼는데 엄청 오래걸려갖고 빼긴 뺐는데요

다시 돌려보니까 또 안돼가지고요.

수리가능하시면 부탁드려요.

"네, 알겠습니다.  최대한 빨리 방문 드리겠습니다."

LG 드럼세탁기 물이 빠지지 않는 증상(OE에러)으로 출장수리를 다녀왔습니다.

최대한 빠른 일정으로 현장에 도착하여 제품과 증상을 확인합니다.

제품은 LG TROMM 10kg WD-TR101P 입니다.

먼저, 증상을 확인합니다.

고객님의 말씀처럼 배수가 되어야 하는 시점에도 물이 빠지지 않습니다.

곧바로 수리를 시작합니다.

제품을 분해하여 고장 난 부위를 수리하고 관련된 부위도 꼼꼼히 점검합니다.

수리를 마치고 이제 작동 테스트를 실시합니다.

이제, 담겨만 있던 물이 빠지기 시작합니다.

배수 기능이 다시 회복되면서 세탁->헹굼->탈수 기능 또한 정상적으로 진행됩니다.

여러 번에 걸친 반복 테스트에서도 모든 기능의 상태가 정상임이 확인되었습니다.

수리가 완료되었습니다.

고객님께 수리 내용과 사용 팁에 대해 안내드린 후 작업을 마쳤습니다.



서울/경기/인천

수리문의 : 010-5589-3110