안녕하세요~

언제 어디든 정성을 다하는 123홈시스템입니다~^^*

"세탁기 수리 좀 여쭤보려고요,

어제 세탁기를 돌리다가, 최근부터 덜덜거리는 소리가 좀 났었는데요,

어제 거의 밤쯤에 세탁기를 돌리는데 쿵 소리가 나서 알아보니까 베어링이나 샤프트가 고장 난 것 같은 소리가 나더라고요.

이것 때문에 그런지 정확히는 모르겠는데 수리를 좀 부탁드리려고요...."

"네, 알겠습니다. 최대한 빨리 방문 드리겠습니다~!"

삼성드럼세탁기의 베어링과 플랜지샤프트(스파이더) 고장 증상으로 수리를 의뢰받아 출장수리를 진행했습니다.

베어링/플랜지샤프트 관련 수리는 여러 변수들이 있기에 충분한 상담이 필요합니다.

이번 고객님도 증상에 대해 미리 알아보시고 연락을 주셨으며,

수리 내용에 대해 자세히 안내드린 후 현장에 방문하였습니다.

현장에 도착하여 제품과 증상을 확인합니다.

제품은 삼성 하우젠 버블 13kg WR-HF137UD 입니다.

증상 확인 결과 베어링과 플랜지샤프트가 모두 고장 난 것으로 확인됩니다.

빈 통을 손으로만 돌려도 소음이 나는 상태이며,

플랜지샤프트가 깨져 통 자체가 흔들리는 상황이라 작동을 시킬 수 조차 없습니다.

곧바로 수리를 시작합니다.

제품을 분해합니다.

베어링과 샤프트를 확인합니다.

리데나(오일씰)는 마모되어 제 역할을 못하고 있고,

베어링은 녹슬어 소음이 발생되고 있으며,

플랜지샤프트는 부식으로 군데군데 떨어져 살짝만 건드려도 부러지는 상태입니다.

교체 작업을 시작합니다.

기존의 베어링과 리데나를 제거하고

제조사 정품 리데나와 국산 정품 베어링으로 교체합니다.

베어링 교체 시에는 반드시 리데나를 함께 교환해야합니다.

부식되어 깨진 플랜지샤프트도

미리 준비한 제조사 정품 플랜지샤프트로 교체합니다.

이제 다시 조립합니다.

탈수를 작동 시켜 소음을 확인합니다.

헹굼을 진행하여 담수 테스트 또한 실시합니다.

탈수와 헹굼 테스트에서 이상없이 잘 작동됨이 확인됩니다.

여러 차례 반복된 테스트에서 세탁->헹굼->탈수 등 모든 기능들이 정상으로 돌아왔음이 확인되었습니다.

수리가 완료되었습니다.

고객님께 수리 내용과 사용 팁에 대해 안내드린 후 작업을 마쳤습니다.

서울/경기/인천

수리문의 : 010-5589-3110